Comprendre les erreurs de mémoire de l’imprimante
27 Jul, 2016
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Lorsque vous vous préparez à faire une présentation ou à rédiger un document pour votre entreprise, cela demande du travail. En plus de créer le document, vous devrez l'imprimer et l'enregistrer sur votre ordinateur. Il est essentiel de s'assurer que votre imprimante est capable d'imprimer de longs documents. Augmenter la mémoire de l’imprimante améliorera ses performances. Si la tâche d'impression dépasse les capacités de l’imprimante, vous rencontrerez probablement des problèmes dès le départ. Cela peut aller de l’échec de l’impression à des impressions de mauvaise qualité.
Vous pouvez faciliter le processus de dépannage en faisant attention aux signaux courants indiquant qu'une imprimante manque de mémoire. Pour ce faire, recherchez les messages d’erreur. Sur une imprimante PostScript, ces messages apparaîtront à l’écran, mais peuvent aussi être imprimés. Vous pouvez voir des termes comme « limitcheck » ou « vmerror ». Des pages peuvent sortir de l’imprimante avec des codes spécifiques, semblant mélanger langage de programmation et anglais. Les imprimantes sans processeur PostScript intégré afficheront généralement des messages signalant l’échec du travail d’impression.
Lorsqu’un travail trop volumineux est envoyé à une imprimante laser, celle-ci imprimera autant de pages que sa mémoire le permet avant de s’arrêter. Résultat : des impressions partielles. L’imprimante peut rester bloquée, nécessitant un redémarrage manuel ou une mise hors tension.
Vous pourrez parfois identifier les éléments à l’origine du manque de mémoire. Par exemple, une image graphique complexe peut provoquer l’arrêt du processus. Bien que l’imprimante reçoive l’ensemble des données — y compris des images haute résolution dans une mise en page avec de nombreux bitmaps — elle peut ne pas imprimer la plus grande image du document.
Dans certains cas, le problème de mémoire de l’imprimante peut être lié à des travaux d’impression qui apparaissent puis disparaissent de la file d’attente sans jamais s’imprimer. Cela peut venir d’un blocage dans la file d’attente. Vous pouvez choisir de supprimer la tâche et de recommencer. Néanmoins, dans de nombreux cas, le problème ne sera réellement résolu que si la cause initiale est identifiée et corrigée.
Lorsque votre imprimante ne dispose pas de suffisamment de mémoire pour terminer un travail, vous pouvez envisager des solutions à court ou long terme. Cependant, à long terme, une mémoire de l’imprimante sera probablement la solution la plus efficace.